❓ Perguntas frequentes

Encontre respostas rápidas sobre o Simplifor, assinatura e como usar a plataforma.

💳 Assinatura e pagamento

Quanto custa o Simplifor?
A assinatura custa R$ 30,00 por mês, com renovação automática. Você pode cancelar a qualquer momento enviando e-mail para contato@salubao.com.br.
Como faço para assinar?
Crie sua conta em acesso.html, depois acesse a página de Pagamento (em breve disponível online). Por enquanto, entre em contato via e-mail: contato@salubao.com.br.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim! Não há fidelidade. Envie um e-mail para contato@salubao.com.br com o assunto "Cancelamento" e cancelamos na hora. O acesso continua até o fim do período já pago.
Tem período de teste gratuito?
Você pode ver uma prévia dos produtos sem fazer login. Para acesso completo à vitrine, é necessário assinar. Criamos a conta gratuitamente — só cobra quando você confirmar a assinatura.

🌸 Vitrine e produtos

O que tem na vitrine do Simplifor?
A vitrine reúne informações de fornecedores de flores e plantas com seus produtos e preços de atacado. Você pode filtrar por categoria (Flores de corte, Plantas em vaso), buscar por nome de produto ou fornecedor e favoritar os itens de interesse.
Os preços são atualizados com frequência?
Os preços são atualizados conforme os fornecedores nos enviam novas listas. Produtos com informação mais antiga recebem o status "Consultar". Sempre confirme o preço diretamente com o fornecedor antes de fechar o pedido.
Como funciona o sistema de favoritos?
Clique no coração (🤍) ao lado de qualquer produto para salvar. Os favoritos ficam no seu Carrinho, agrupados por fornecedor. Quando quiser fazer um pedido, clique em "Enviar pedido via WhatsApp" — a mensagem com todos os itens é gerada automaticamente.
Como entro em contato com um fornecedor?
No Carrinho, clique em "Enviar pedido via WhatsApp" para abrir uma mensagem pré-formatada com todos os seus itens favoritados daquele fornecedor. Você também pode acessar a página do fornecedor clicando em "Ver página do fornecedor" no painel da vitrine.
O Simplifor vende flores ou faz entrega?
Não. O Simplifor é uma plataforma de informações. A compra e entrega são negociadas diretamente entre você e o fornecedor. Somos o intermediário da informação, não da venda.

👤 Conta e acesso

Como crio minha conta?
Acesse Entrar / Criar conta, clique na aba "Criar conta", preencha nome, e-mail e senha. O CNPJ é opcional. O acesso é criado na hora.
Esqueci minha senha, e agora?
A funcionalidade de recuperação por e-mail está sendo implementada. Por enquanto, entre em contato com contato@salubao.com.br informando seu e-mail cadastrado e redefiniremos sua senha manualmente.
Posso acessar em mais de um dispositivo?
Sim! Você pode fazer login em quantos dispositivos quiser. Os favoritos e histórico ficam salvos no dispositivo onde você os criou — em breve sincronizaremos esses dados entre dispositivos.
Como excluo minha conta?
Envie e-mail para privacidade@salubao.com.br com o assunto "Excluir conta". Processamos em até 15 dias úteis conforme a LGPD. Consulte nossa Política de Privacidade.

🏭 Fornecedores

Como um fornecedor pode se cadastrar?
Acesse Seja um fornecedor ou envie e-mail para fornecedores@salubao.com.br com o nome da empresa, produtos que trabalha e contato. Nossa equipe avalia e entra em contato.
O fornecedor paga para aparecer na plataforma?
Por enquanto o cadastro dos fornecedores é gratuito. No futuro poderemos oferecer planos de destaque. Quem paga pelo serviço são os compradores (assinantes), não os fornecedores.
Os fornecedores vendem para todo o Brasil?
Depende de cada fornecedor. Na vitrine você pode filtrar por estado. Verifique sempre com o fornecedor as condições de entrega e regiões atendidas.

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